Зусин, В. Я. (2006). Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов (3-е изд., перераб. и допов.).
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रЗусин, Владимир Яковлевич. Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов. 3-е изд., перераб. и допов. 2006.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रЗусин, Владимир Яковлевич. Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов. 3-е изд., перераб. и допов. 2006.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.